La Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) han realizado un informe técnico donde instan a adoptar medidas para proteger la salud de los trabajadores que realizan trabajo remoto.
En este documento exponen los beneficios (mejora del equilibrio entre la vida laboral y la personal, la posibilidad de un horario flexible y de realizar actividad física, la reducción del tráfico de vehículos y del tiempo en desplazamientos, y la disminución de la contaminación atmosférica, todo lo cual puede mejorar la salud física y mental y el bienestar social, puede suponer un aumento de la productividad y una reducción de los costos operativos para las empresas).
Según el comunicado de prensa de la OMS "el informe advierte de que, sin planificación, organización y asistencia en salud y seguridad adecuados, el teletrabajo puede tener repercusiones importantes en la salud física y psicológica y el bienestar social de los trabajadores. Puede derivar en aislamiento, agotamiento, depresión, violencia doméstica, lesiones musculoesqueléticas y de otro tipo, fatiga ocular, aumento del consumo de tabaco y alcohol, exceso de tiempo sentados ante una pantalla, y causan un aumento nocivo de peso".
El informe indica la importancia del papel que deberían "desempeñar los gobiernos, los empleadores y los trabajadores, así como los servicios de salud laboral para promover y proteger la salud y seguridad de quienes trabajan a distancia".
(...).
Las medidas que deben poner en marcha los empleadores figuran:
1) velar por que los trabajadores reciban el equipo adecuado para completar las tareas del trabajo;
2) proporcionar la información, las directrices y la formación pertinentes para reducir el efecto psicosocial y de salud emocional del teletrabajo;
3) formar a los directivos en la gestión eficaz de los riesgos, la gestión a distancia y la promoción de la salud en el lugar de trabajo; y
4) establecer el “derecho a la desconexión” y días de descanso suficientes.
Según el comunicado de prensa de la OMS, "los servicios de salud laboral deben estar capacitados para prestar asistencia en salud ergonómica, mental y psicosocial a quienes trabajan a distancia, mediante tecnologías digitales de telesalud".
El informe ofrece recomendaciones prácticas para que la organización del teletrabajo atienda a las necesidades tanto de los trabajadores como de las organizaciones entre ellas:
1) debatir y formular planes de trabajo individuales para el teletrabajo y aclarar las prioridades;
2) ser claros con respecto a los plazos y a los resultados previstos;
3) acordar un sistema común que anuncie la disponibilidad para trabajar; y garantizar que los directivos y los compañeros respeten el sistema.
Por último, el comunicado de prensa de la OMS en relación con el informe indica que "Las empresas con trabajadores remotos deben idear programas especiales para el teletrabajo, combinando medidas para la gestión del trabajo y el rendimiento con tecnologías de la información y la comunicación y equipos adecuados, y servicios de salud laboral que presten asistencia en salud general y en salud ergonómica y psicosocial".
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